Do 3 lipca 2017 r. wszelkie zgłoszenia niesprawnego oświetlenia oraz awarie oświetlenia ulicznego i parkowego na terenie Suwałk należy zgłaszać pod numerem telefonu 518 038 323 lub drogą elektroniczną na adres: awarie.mado@onet.pl
Do 3 lipca 2017 r. konserwację urządzeń oświetlenia ulicznego, parkowego oraz iluminacji obiektów architektonicznych będącego w zarządzie Zarządu Dróg i Zieleni na terenie Suwałk prowadzi Przedsiębiorstwo Handlowo- Usługowe „MADO”.