Czytelnicy „DwuTygodnika Suwalskiego” zapytali o niedawne zmiany w rejestrowaniu się do poradni specjalistycznych Szpitala Wojewódzkiego im. dr. Ludwika Rydygiera w Suwałkach. O wyjaśnienia poprosiliśmy dyrektora szpitala Adama Szałandę.
– Chodzi o usprawnienie obsługi chorych oraz o ochronę danych osobowych. Zasady pierwszej rejestracji pozostają bez zmian. Pacjent zgłaszając się do rejestracji danej poradni powinien mieć ze sobą skierowanie, oraz jeden z dokumentów potwierdzających tożsamość i numer PESEL – dowód osobisty/paszport/prawo jazdy. W rejestracji otrzyma specjalny wydruk z kodem paskowym, dniem wizyty i przybliżonymi godzinami przyjęcia. W dniu wizyty na pierwszym piętrze szpitala (tam gdzie są poradnie) pacjent skanuje wydruk na specjalnym urządzeniu „kolejkomacie” i otrzymuje numerek z informacją o godzinie przyjęcia. Potem przed poradnią czeka aż na ekranie nad drzwiami gabinetu wyświetli się jego numer. Na zakończenie wizyty pacjent otrzymuje specjalny wydruk z kolejnym terminem wizyty.
A co z pacjentami, którzy są już leczeni w poradni, a chcą zarejestrować się telefonicznie?
– Osoba rejestrująca telefonicznie ustala datę wizyty. W wyznaczonym dniu na pierwszym piętrze szpitala pacjent na specjalnym urządzeniu „kolejkomacie” wpisuje numer PESEL i otrzymuje wydruk numeru z godziną przyjęcia. W budynku głównym szpitala na pierwszym piętrze są dwa takie urządzenia, trzecie znajduje się na Oddziale Chorób Zakaźnych.
A co stanie się, gdy przegapimy swoją kolejkę?
– Trzeba cierpliwie poczekać, wywołanie na pewno zostanie powtórzone.
Poradnie do których nie potrzebne jest skierowanie to: Poradnia Onkologiczna i Poradnia Ginekologiczno-Położnicza. Ponadto z porad specjalistów bez skierowania korzystać mogą: osoby chore na gruźlicę, osoby zakażone wirusem HIV, inwalidzi wojenni i osoby represjonowane, osoby uzależnione od alkoholu, środków odurzających i substancji psychotropowych (w zakresie lecznictwa odwykowego).
