Strażacy, ratownicy WOPR i policjanci we współpracy z suwalskim Ośrodkiem Sportu i Rekreacji brali udział 17 stycznia w akcji ratowania osób, pod którymi załamał się lód na Zalewie Arkadia. W ruch poszły deski i sanie lodowe, liny, rzutki ratownicze, kolce lodowe i mniej specjalistyczny sprzęt, drabiny i dziecięce sanki. Akcja zakończyła się sukcesem. Oczywiście były to tylko ćwiczenia pokazowe zorganizowane dla suwalskiej młodzieży (tylko jako widowni).
Lód na jeziorze jest zdradliwy, co gorsze na każdym akwenie jest inny. Da się wejść na niego przy ok 5-7 cm grubości, jednakże dla swojego bezpieczeństwa lepiej nie wchodzić na cieńszy niż 10 cm. Cieńszy lód będzie wszędzie tam, gdzie istnieją podwodne prądy. Miejsca takie występują zawsze w pobliżu ujść naturalnych, sztucznych dopływów, pod mostami, w pobliżu źródeł (nawet tych niewidocznych) i w miejscach, gdzie rosną trzciny.
Jeżeli to my jesteśmy świadkami załamania się lodu pod osobą, w pierwszej kolejności wezwijmy służby ratownicze (straż pożarna 998, tel. ratunkowy 112). Nie wbiegajmy na lód i nie biegnijmy w kierunku ofiary – lód w tym miejscu jest osłabiony i nie utrzyma dwóch osób. Chcąc pomóc osobie znajdującej się w wodzie podajmy coś (gałąź, kurtkę, szalik, jeżeli mamy linę) czego będzie mogła się uchwycić. Wtedy w bezpieczny sposób będziemy mogli ją wyciągnąć. Unikajmy bezpośredniego kontaktu z osobą tonącą – możemy zostać wciągnięci do wody
Telefony alarmowe
112 – telefon ratunkowy
997 – policja
998 – straż pożarna
999 – pogotowie ratunkowe
986 – straż miejska